为加强机关行政效能建设，全面推进办事处各项工作上水平，郑重向辖区居民公开承诺:

一、坚持“四个率先”：凡是要求广大干部做到的，领导干部率先做到；凡是要求领导班子做到的，党政一把手率先做到；凡是要求社区做到的，机关和部门率先做到；凡是要求下级做到的，上级率先做到。

    二、以经济建设为中心，大力发展街道经济，提高社区服务能力。

    三、指导、协调和帮助社区居委会搞好基层组织建设。

    四、抓好辖区的社会治安综合治理工作。

    五、抓好计划生育工作。

    六、配合本部门做好城建、城管工作，管理好居民小区、街道的环境卫生、美化、绿化工作。

    七、做好辖区的劳动保障工作、民政工作、拥军优属、优抚和社会救济、社会福利等工作。

    八、协助有关部门做好辖区的民兵预备役工作和科普工作。

    九、做好街道办事处“六项承诺”（不让领导布置的工作在这里延误；不让该办理的事情在这里耽搁；不让差错在这里产生；不让来办事的人在这里受到冷落；不让不正之风在这里产生；不让办事处的形象在这里受到损害。）以及“五步曲”（一起身、二让座、三沏茶、四办事、五送客）。

十、严格实行首问责任制，限时办结制和责任追究制，把职责、责任细化，纳入部门和个人年度目标和重点工作目标考核，定期督查、定期考核、定期公示。

十一、开展“零距离”服务，以西大街办事处网站为平台，公布办事处、各社区和内设办公室的职能职责，办事指南和咨询电话。

监督电话：2032266   2024555

2009年3月23日