西大街街道办事处社区服务中心设有“一站式”服务大厅、就业与再就业培训中心、家政服务中心、社会救助和福利服务中心、社区法律援助站、盲人按摩中心、社区棋牌室、社区老年活动室、书画室等服务设施。服务内容主要包括四个部分：一是由街道办事处负责的各项政府公共服务职能。服务中心“一站式”服务大厅内设置了民政事务、劳动保障、计划生育等服务窗口，配备专职工作人员现场办公。二是为居民搜集、整理、发布各类信息。利用信息咨询室、微机信息查询室的电脑网络优势，建立服务信息数据库。居民可直接到社区服务中心查询、登记、发布各类服务、供求信息。三是开办各类业务代办和费用代缴服务。设置了专职工作人员为居民群众代办社区零散税收、保险、网通等业务；代买汽车、火车、飞机票；以及代缴电力、电信、供热、供水、有线等各类费用。四是开展家政服务和紧急救助服务。专门针对辖区内的“空巢”老人、双职工家庭的未成年人、易突发急病的病人等特殊群体，设置了社区医疗保健、社区幼儿园、小饭桌、社区家政综合服务、职业介绍、弱势群体救助等服务项目。